Jakie techniki są wykorzystywane w działalności operacyjnej dla oferowania produktów/usług, jakie są związane z tym uwarunkowania, jakich to wymagało nakładów, czy dziś było by to można osiągnąć taniej?

Do działalności operacyjnej Ustream niezbędna jest przede wszystkim duża liczba serwerów i wydajny system równoważenia obciążenia. Load balancing zapewniany przez dostawców CDN okazał się mieć zbyt dużo wąskich gardeł więc twórcy Ustream zmuszeni zostali do stworzenia własnych systemów zarządzania ruchem pomiędzy wieloma farmami serwerów. W tej chwili brak jest sposobów na osiągnięcie tego taniej. W przypadku serwisów mniejszych niż Ustream koszty mogłyby być mniejsze dzięki skorzystaniu z usługi wprowadzonej przez Adobe i Amazon: Flash Media Server On Amazon Web Services. Jest to platforma mogąca służyć do dostarczania aplikacji typu RIA zintegrowana z CDN oferowanym przez Amazon. Ponadto główny konkurent Adobe Media Server, czyli Wowza Media Server jest aktualnie prawie 80% tańszy od produktu Adobe, a zapewnia podobną funkcjonalność.

Poprawki:

Ponadto, istotną kwestią w działalności operacyjnej Ustream'a jest zapewnienie wsparcia dla aplikacji działających na różnych platformach i urządzeniach. Ustream musi reagować na zmiany na rynku i dostosowywać swoje oprogramowanie do często zmieniających się wersji systemów operacyjnych. Nowe funkcjonalności systemów operacyjnych mogą bowiem pozwolić na znaczące ulepszenie usługi, oferowanej przez Ustream. Ponadto, Ustream musi dostosowywać swoje rozwiązania do nowych urządzeń pojawiających się na rynku. Mimo, grupy programistów czuwających nad rozwojem aplikacji mobilnych nie zawsze mu się to udaje. Przykładem może być chociażby brak wsparcia dla platformy Samsung Bada, która na rynku istnieje już 1,5 roku.

W ramach działalności operacyjnej Ustream zapewnia także zaplecze dla obsługi imprez. W ramach tej usługi firma wypożycza użytkownikom sprzęt pozwalający na transmisję materiału wideo z dowolnego miejsca. Ustream zapewnia trzy pakiety usługi:

• Mobile Package
  • 1 profesjonalna kamera
  • 1 operator kamery
  • 1 reżyser / operator streamingu
  • Niezbędne kable
  • Sprzęt pozwalający na przesyłanie materiały przez sieci 3G.
• Conference Package
  • 2 profesjonalne kamery
  • Urządzenie TriCaster Studio
  • 2 operatorów kamer
  • 1 reżyser
  • 1 producent
• Concert Package
  • 3 profesjonalne kamery
  • Urządzenie TriCaster Studio
  • 3 operatorów kamer
  • 1 reżyser
  • 1 operator streamingu
  • 1 producent

Cena powyższych usług jest ustalana indywidualnie z zainteresowanymi użytkownikami.